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即客云

讓每一個商家玩轉自己的私域流量

全渠道數據打通

基于微信生態,聚合多平臺用戶數據,后臺統一管理
  • 企業微信
    支持用戶企業微信的運營管理需求,實現企業品牌私域流量用戶的深度挖掘
  • 小程序
    打通小程序后臺的用戶管理系統,讀取用戶信息與標簽實施精細化運營
  • 公眾號
    將公眾號粉絲導流至即客云,配合即客云的智能營銷實現粉絲的高效觸達
  • 存量客戶
    企業可將導入已有用戶數據,支持保留用戶備注與標簽,實時同步拉新數據
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營銷智能觸達

借助企業微信,在客戶接觸點打造無縫營銷體驗
  • 內容銀行
    企業微信后臺可創建素材庫,支持包括文字、圖片、音頻、視頻等形式在內的內容消息,方便消息推送
  • 定向推送
    企業微信支持員工以標簽為劃分依據,給定向客戶推送消息,支持圖片、文字、小程序以及H5等形式
  • 社群運營
    企業微信為員工提供了智能化的社群運營管理能力,通過萬能會話+、聊天側邊欄實現社群活躍
  • 小程序轉化
    企業微信后臺綁定小程序,員工可直接進行推送,借助小程序豐富的營銷功能,促成流量轉化
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用戶行為分析

追蹤用戶軌跡,可視化數據分析,助力精準決策
  • 行為追蹤
    抓取用戶行為軌跡,從商品以及頁面兩個維度,追蹤用戶行為
    收藏商品、加入購物車、瀏覽頁面......
  • 數據分析
    對用戶行為進行分析統計,支持多標簽篩選數據,輔助經營決策
    頁面訪問量、已購買人數、收藏人數……
  • 訪客信息
    通過訪客的行為記錄,可直接查看對應訪客詳細信息,一鍵運營
    昵稱、手機號、來源、購買歷史……
  • 營銷記錄
    后臺查看商品的營銷記錄,通過行為數據對營銷效果進行分析與評估
    活動觸達數、回訪數、購買數……
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沉淀私域流量

精細化運營用戶,提升用戶粘性,留存用戶資產
  • 標簽記錄
    根據用戶的行為軌跡對用戶進行自定義標簽記錄,為后期實施精細化運營鋪墊
  • 用戶畫像
    用戶多維的標簽記錄與平臺抓取到的用戶屬性,共同構成了完整的用戶畫像
  • 分組管理
    完成用戶的個體畫像之后,就可以進行客群的分組管理通過人群細分實現精準營銷
  • 精細化運營
    通過精準用戶畫像,瞄準用戶興趣點與需求點,實施精細化運營,打造個性用戶體驗
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